211 Wisconsin App Overview
211 Wisconsin es una aplicación educativa y de referencia desarrollada por United Way of Dane County. La aplicación forma parte de la Red 211 Wisconsin, que ofrece Servicios de Información y Referencia Comunitaria a los ciudadanos de Wisconsin. Los usuarios pueden acceder a ayuda y encontrar recursos marcando el 2-1-1, una línea de ayuda 24/7.
Tradicionalmente, las personas que necesitan ayuda contactaban al personal del centro de llamadas por teléfono para interactuar con un Especialista en Información y Referencia Comunitaria (CIRS). La aplicación 211 Wisconsin simplifica este proceso al proporcionar información sobre recursos directamente en los dispositivos móviles de los usuarios. Ofrece una interfaz intuitiva y fácil acceso a recursos basados en el código postal del usuario o en la geolocalización del dispositivo.
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